Software Personalizados

Como bien sabrás, en FidiasPRO somos especialistas en la innovación, desarrollo y elaboración de software a medida. En este articulo te contaremos un poco más sobre qué es un software personalizado, ejemplos de software a medida y, al final, te mostraremos un ejemplo real desarrollado por nosotros para un cliente del sector deportivo. Qué es un Software a Medida Un Software personalizado o adaptado consiste en la creación de un soporte único según las especificaciones del cliente. Es decir, se diseña teniendo en cuenta las necesidades de un negocio en específico. Entre las ventajas de las que puede disfrutar una empresa que instala un software a medida se encuentran las siguientes: Adaptabilidad: estos programas se crean a medida, por lo que son 100% adaptables a las necesidades de la empresa. Integración: siempre cabe la posibilidad de añadir integraciones con todas las infraestructuras tecnológicas existentes del cliente. Por ejemplo, una aplicación móvil, una web, etc. Valor añadido: un software a medida aportará un valor al negocio que ninguna otra integración aportará. Esto se debe a que, al invertir en un software personalizado, en realidad también estás invirtiendo en aumentar tu productividad, ser más eficiente en tus respuestas, etc. Facilidad de uso: un programa hecho a medida tiene la ventaja de que se crea pensado para que el cliente que lo pida consiga hacerse con él de la manera más sencilla posible. Ejemplos de Software a Medida Ahora que ya sabes qué es un Software Personalizado y sus ventajas, te diremos los más relevantes y pedidos por los negocios. De esta manera, podrás comprobar mucho mejor todo lo que puede hacer un programa adaptado a tu negocio por ti. Software para Comerciales. El control de los comerciales suele ser una tarea tediosa y sobre la que no tienes mucho tiempo de controlar. Con un Software personalizado podrías cubrir las siguientes tareas de manera sencilla: Control y cálculo de comisiones Control de clientes de cada comercial Control de gastos por fechas establecidas Productos/servicios vendidos por cada comercial ¿En qué se traduce esto? Mantendrás todos tus datos en una misma aplicación y tendrás a solo un clic todos los números que desees comprobar. Peluquerías. Si lo que buscas es ahorrar tiempo y gestionar mejor las citas de tus clientes o tu stock, un Software a Medida te ayudará en tan solo unos clics. ¿Cómo puede ayudarte un Software personalizado con tu peluquería? Integra tu CRM con tu web o tu aplicación y consigue que los clientes te pidan la cita a través de estos medios. Simplemente tendrás que acceder a tu calendario y ver las citas que tienes para un día concreto. Ten controlados a tus clientes. Se puede añadir una funcionalidad para que añadas a cada nuevo cliente y definas qué servicio se le prestó para tenerlo en su historial. Controla las vacaciones de tus empleados y olvídate de hacer números. Integra tu CRM personalizado con tu web o app para conseguir que tus clientes pidan cita a través de estas y te lleguen directamente a tu calendario. Ahorra tiempo y dinero gestionando clientes, cuentas y empleados. Ejemplo real de Software a Medida Juan Martínez es un entrenador personal que acudió a nosotros para conseguir mejorar su eficiencia en el trabajo y con sus clientes. En FidiasPRO lo tuvimos claro, lo que necesitaba era una integración de un Software a Medida con una aplicación propia del entrenador. Lo que se consiguió fue lo siguiente: Creación de una aplicación móvil a medida con las opciones de Reserva cita, Historial del cliente, Fichas de entrenamientos y nutrición, Promociones y Tienda Online. Creación de Tienda Online e integración de esta con su aplicación móvil. Creación de un Software a Medida en el que puede gestionar su calendario al que van a parar todas las citas que sus clientes le hagan a través de la aplicación móvil. Además, puede detallar cada uno de sus clientes para hacerles un seguimiento personalizado y estar siempre atento a cambios. ¿Te gustaría tener en tu negocio la misma automatización de procesos que hemos conseguido con Juan Martínez? ¡Estás a un paso de conseguirlo! Simplemente contacta con nosotros, estudiaremos tu caso y juntos conseguiremos hacer de tu negocio un lugar más eficiente y productivo.

Si estás aquí es porque alguna vez te has preguntado cómo crear una aplicación móvil desde cero, ya sea para tu negocio, para el negocio de otra persona o por mera curiosidad. En este artículo te contamos algunos consejos para ello. Antes de comenzar, es importante que definamos correctamente el concepto de Aplicación Móvil, así como las ventajas y beneficios que esta proporciona a quien la posee. DEFINICIÓN DE APLICACIÓN MÓVIL Según la RAE, una aplicación móvil es un programa informático destinado a ser ejecutado en teléfonos inteligentes, tabletas u otros dispositivos móviles. Es decir, puede tratarse de cualquier programa, ya sea un juego, una tienda, un escaparate, etc. BENEFICIOS DE TENER UNA APLICACIÓN MÓVIL Ahora bien, tal y como detallamos en nuestra web, entre los beneficios de tener una aplicación móvil destacan los siguientes: fortalece tu imagen de marca, aumenta tu visibilidad, te ayuda a diferenciarte frente a la competencia, fideliza a tus clientes, puedes adaptarla a tu negocio desde cero, mejora la comunicación con clientes, proveedores, etc. Podríamos estar enumerando más beneficios durante un buen rato, pero nos vamos a lo realmente importante: Qué tener en cuenta para crear tu aplicación desde cero. PASOS PARA CREAR TU APLICACIÓN MÓVIL DESDE CERO ­A quién se dirige. Antes de comenzar, debes de tener muy claro a quién quieres dirigir tu aplicación: ¿Es para uso interno o externo de la empresa? Quién la va a utilizar: ¿clientes, proveedores…? Una vez tengas claro para quién será tu aplicación, es el momento de comenzar tu proyecto enfocándote en ese público. Como antes de realizar cualquier proyecto que te propongas, lo primero es definir los objetivos que tienes con tu nueva aplicación. Entre los objetivos más comunes entre los que creamos aplicaciones móviles se encuentran: Agilizar procesos Conectarla con la web, con un CRM… para facilitarte el trabajo. Estar más conectado con tu público: notificaciones, promociones, etc. Diferenciarte de la competencia Diseño. Es el momento de crear el boceto de tu aplicación. En este paso es muy importante que tengas en cuenta varios factores: Si tu negocio está situado en un sector donde la competencia ya posee aplicaciones móviles, es importante que eches un vistazo a cómo las plantean, qué hacen bien y qué podrían mejorar. Guíate sobre los puntos fuertes de sus aplicaciones y corrige con la tuya esos puntos débiles que luego serán los que te diferencien. Este es uno de los pasos más importantes. Una aplicación móvil que no cumpla con este requisito será abandonada por los usuarios por no saber utilizarla. Es decir, la usabilidad se define como la facilidad con la que los usuarios interactúan con la aplicación y depende de factores como el contenido de calidad, la accesibilidad, la satisfacción de navegación… Características esenciales. En base a todo lo anterior, llega el momento de que definas qué crees que es esencial que contenga tu aplicación móvil. Es obvio que las pantallas son mucho más pequeñas que una web y el contenido debe de estar muy optimizado y elegido estratégicamente para que capte la atención del usuario. Crea tu APP. Para crear una aplicación móvil debes de tener conocimientos de Front-end, parte de la aplicación visible: diseño, navegación…, y Back-end, parte de la aplicación que no puedes ver: bases de datos, redes… Si no dispones de conocimientos para crear tu aplicación móvil, recuerda que en beneficios de tener una aplicación móvil somos especialistas en el desarrollo de app móviles a medida. No obstante, ten en cuenta que eres tú el que debe decidir el diseño y contenido de la aplicación, bajo ningún concepto permitas que decidan por ti. Pueden asesorarte y aconsejarte, pero nunca decidir sobre tu negocio. Corrige posibles errores. Después de finalizar una aplicación móvil, suelen surgir pequeños fallos que hay que corregir. Lanza tu aplicación a un Marketplace. Las más comunes son la App Store y Google Play. Ahora que ya sabes un poco más sobre cómo crear una aplicación móvil desde cero, es el momento de que te lances al mundo de las apps y comiences a disfrutar de todos sus beneficios. ¿Te ayudamos?

Durante todos los años de experiencia que llevamos en el sector tecnológico, nunca nos han dejado de llegar preguntas relacionadas con ERP y CRM. Es por ello, por lo que dedicaremos el artículo de hoy a comentar las diferencias entre CRM y ERP. Antes de definir ambos sistemas y destacar sus diferencias, es importante que sepas que también tienen mucho en común. Por ejemplo, ambas aplicaciones son capaces de hacer lograr a la empresa aumentar su rentabilidad y productividad interna. Qué es CRM CRM son las siglas de Customer Relationship Management, es decir, es un sistema de Gestión de la Relación con los Clientes. Por tanto, tal y como su nombre indica, un sistema CRM es utilizado por aquellas empresas que desean tener registradas todas las relaciones e interacciones con sus clientes. Así, una organización que dispone de este tipo de software, es capaz de registrar acciones como facturas, comunicaciones con clientes, etc. ¡Anota esto!, ya que forma parte de las principales diferencias entre CRM y ERP. Como puedes imaginar, todo esto tiene un impacto muy positivo en la productividad y eficiencia de las empresas, así como en la gestión y relación que estas mantienen con sus clientes. Qué es ERP ERP son las siglas de Enterprise Resource Planning, es decir, Planificación de Recursos Empresariales. A diferencia del CRM, un ERP es un sistema que permite optimizar todos los procesos y trámites de las empresas que lo adquieren, por lo que no repercute en la relación con los clientes. De esta manera, también se define como un software de back office de los negocios. Por tanto, un sistema ERP está enfocado a mejorar productividad interna de las organizaciones interconectando la información de todos los departamentos que la conforman. Por ejemplo, contribuye a gestionar datos para tomar decisiones estratégicas, ayuda a identificar problemas más fácilmente, contribuye a la gestión de stock, etc. Diferencias entre CRM y ERP Ahora que ya conoces qué tienen en común un CRM y un ERP, así como la definición de cada uno de ellos, es hora de que conozcas las principales diferencias entre estos dos sistemas. La principal característica que los diferencia es el objetivo principal. Mientras que el objetivo del ERP es mejorar la eficiencia y productividad INTERNA de las organizaciones, el objetivo del CRM es mejorar la gestión y relación de la organización con sus clientes. Por otro lado, el ERP, al ser un programa de gestión interna suele ser más costoso y complejo de implantar. Por esta razón, se recomienda para medianas y grandes empresas cuyo volumen de operaciones totales sea muy elevado (control de mucho stock, elevado volumen de ventas, etc.). En cambio, un CRM se recomienda para cualquier tipo de empresa que quiera mejorar la relación con sus clientes, ya que no es necesario un desembolso inicial muy elevado y es más sencillo de implantar. Otra de las principales diferencias entre CRM y ERP es que la empresa que implemente un ERP debe formar a todos los empleados para su correcto funcionamiento. Ahora que ya conoces mejor estos conceptos y las principales diferencias entre CRM y ERP, es hora de que pienses si tu negocio necesita alguno de estos sistemas para mejorar tu productividad y diferenciarte de tus competidores. Recuerda que en FidiasPRO somos desarrolladores de software a medida y podemos hacer realidad tus proyectos empresariales. ¡Cuenta con nosotros!

Domingo, 19 de septiembre de 2021. Todas las miradas están centradas en un volcán que parecía despertar después de unas cuantas décadas. Incluso desde el espacio se comenzó a seguir de cerca este fenómeno natural gracias a la misión Copernicus, llevada a cabo por la Unión Europea y la agencia espacial ESA. En el blog de hoy conoceremos la aplicación de las nuevas tecnologías aplicadas en este fenómeno. Desde el minuto 1 se comenzaron a aplicar tecnologías avanzadas con el fin de tener lo más controlado posible el volcán y ver cómo iba a evolucionar en los próximos días. Se puede seguir toda la información actualizada de esta misión a través de su cuenta de Twitter, @CopernicusEMS. Objetivos de la aplicación de las nuevas tecnologías Son muchos los objetivos que se persiguen con la aplicación de estas nuevas tecnologías, entre los que destacan: Observar vía satélite si existen nuevos cráteres en lugares de difícil acceso para los investigadores que están en la zona Seguir de cerca la dirección de las coladas de lava, con el fin de detectar si se desvían del trayecto esperado Controlar la aparición de fuegos Saber cuándo se apagan los diferentes focos de emisión ¿Cómo se sabe el trayecto esperado o más probable de las coladas de lava? Es el momento de aplicar otra de las muchas nuevas tecnologías utilizadas: el software de simulación. Con este programa, los expertos están siendo capaces de determinar una aproximación de la dirección en la que avanzan las coladas. Todo esto tan solo introduciendo una serie de parámetros sobre el entorno topográfico: temperatura, viscosidad, fuerza de movimiento de la lava, etc. El objetivo de la aplicación de este software, es conseguir aproximarse a lugares exactos donde podría llegar la lava. Por tanto, en caso de que pusiera en grave peligro un lugar muy habitado o empresas con características especiales, se trabajaría a contrarreloj para crear muros y otras estructuras que consigan desviar el trayecto de las coladas de lava. Los drones Si pasamos a hablar de otra de las nuevas tecnologías aplicadas, nos vamos a una relativamente reciente: los drones. Estos objetos voladores han sido y están siendo los grandes aliados de los científicos e investigadores, ya que están siendo sus ojos para ver qué está ocurriendo en todo momento por encima y los alrededores del volcán de La Palma. Tal y como se está viendo cada día en las noticias, los expertos consiguen acercar los drones hasta 200 metros de la zona de emisión del volcán, algo que sería físicamente imposible si estos no existieran. Desde FidiasPRO, nos gustaría hacer especial mención no solo de todos los expertos, científicos, la ESA, etc. Sino también de todas las empresas que están colaborando con el aporte de su tecnología para predecir y medir la evolución de este fenómeno que nos tiene da tanta incertidumbre. Por ejemplo, el Grupo Álava que, tal y como señalan en su web, se pusieron rápidamente en marcha para colaborar con el Instituto Geográfico Nacional (IGN). Por supuesto, esperamos que todas las familias y animales afectados por el volcán de La Palma recuperen pronto la normalidad y consigan las ayudas que se merecen para retomar sus vidas y seguir adelante. Para finalizar, como empresa tecnológica nuestra misión es hacer ver a otras empresas que la tecnología es, en la mayoría de los casos, esencial para un desarrollo productivo y óptimo de los negocios. ¡No dudes en informarte más sobre cómo la tecnología puede ayudarte!

Antes de comenzar con los beneficios de implementar un CRM personalizado, es importante que quede clara la definición de CRM. Este concepto es la abreviatura de Customer Relationship Management, es decir, la Gestión de la Relación con los Clientes.  Para llevar a cabo esa gestión, las empresas necesitan un software o una plataforma mediante la cual administran todas las interacciones con sus clientes para, posteriormente, analizarlas y actuar en base a los resultados obtenidos, sean favorables o no. Ahora bien, ¿por qué es importante y beneficioso para ti tener un CRM personalizado? Te contamos los principales beneficios. Relación cliente empresa. Esta ventaja es la más destacada ya que, llevando a cabo una correcta gestión de la relación con el cliente, este se sentirá cuidado y escuchado. Automáticamente, aumentará su fidelidad hacia tu marca. Además, siguiendo en esta línea, el servicio post venta estará mucho más adaptado a cada cliente. Muchas empresas creen que una vez hecha la venta se termina la relación con el cliente, y esto es un gran error que puedes solventar con un buen CRM personalizado que te permita ofrecer la información o soluciones posteriores que el cliente pueda reclamar. Segmentación. Un mayor conocimiento de tus clientes te permitirá una mayor segmentación de cara a realizar campañas de marketing. Por ejemplo, podrás segmentar según la ubicación, el volumen de compras o la edad. Análisis de datos. Un CRM personalizado y adaptado a tu empresa te permitirá tener los datos centralizados en un único lugar. De esta manera, podrás tenerlos siempre a mano para realizar informes o analíticas de interés sobre tu negocio. Incremento de la eficiencia. Con un CRM personalizado conseguirás tener más ordenado tu negocio y, por consiguiente, establecer tareas específicas enfocadas a tus objetivos. Así, tendrás más control sobre tus tareas, sobre tus ventas y sobre tus clientes. Aumento de ventas. Si sumamos todos los beneficios anteriores llegamos a la conclusión de que se producirá un aumento de ventas razonable en tu negocio. Como has podido comprobar, una buena relación con tus clientes desencadena en cientos de beneficios de cara a la empresa, que se pueden traducir a su vez en beneficios para ti. Desde v te hemos querido resumir todos los beneficios en cinco bloques más visuales y comprensibles. No esperes más a tener tu CRM personalizado, FidiasPRO creará un software único y adaptado a tu modelo de negocio, a tus necesidades y a tus gustos personales.