La gestión de las operaciones comerciales con cualquier solución de software de gestión empresarial es un enfoque moderno de la estrategia comercial. Estos programas permiten a los propietarios y gerentes de negocios optimizar los procesos, la información y las comunicaciones en el entorno empresarial que siempre ha estado sometido a constantes cambios.
Uno de los softwares de gestión empresarial más prácticos es el programa ERP (Enterprise Resource Planning). Si tienes un negocio y deseas optimizar los procesos involucrados, el uso de un software ERP es muy beneficioso.
Si no estás muy familiarizado con este tipo de programas, a continuación te proporcionamos más información sobre este software y por qué deberías usarlo si deseas que tu negocio crezca.
¿Qué es un software de gestión empresarial ERP?
El software ERP o de planificación de recursos empresariales está diseñado para integrar todos los aspectos de una empresa, desde la alta dirección hasta la división más central.
A grandes rasgos, un ERP se diferencia de un CRM en cuanto a que, originariamente, un ERP se destina más a la gestión de trabajadores (horarios, turnos, nóminas) y el CRM a la gestión de la empresa relacionada con facturación, emisión de presupuestos, etc. Actualmente los programadores de softwares de gestión empresarial suelen fusionar o implementar las mismas funcionalidades que los CRM para que toda la gestión empresarial quede digitalizada en el mismo sistema.
Disponer de un ERP te ayuda a automatizar muchos procesos comerciales que suelen requerir la ayuda de diferentes personas, incluida la contabilidad, la nómina, el pedido de inventario, la fabricación y muchos otros aspectos de un negocio.
Es decir, podrás integrar los procesos comerciales críticos para que funcionen juntos a la perfección y brinden el máximo valor a tu empresa.
Hay muchos sistemas ERP disponibles en el mercado, pero lo más adecuado es que los softwares de gestión empresarial se personalicen para adaptarse a la estructura y las necesidades del negocio.
¿Por qué tu empresa necesita un software de gestión empresarial?
Todo negocio debe encontrar maneras de crecer. Sin estos planes y estrategias, las empresas experimentarían una disminución de las ventas y la productividad.
Un software de gestión empresarial ERP es una herramienta útil si desea lograr este crecimiento.
Estas son las razones por las que tu empresa debería usar un ERP:
1) Para mejorar el rendimiento de tu negocio
La optimización es una estrategia crítica que puede afectar el éxito empresarial. Es un procedimiento de eliminación de actividades improductivas para mejorar la eficiencia de un negocio o empresa.
La optimización de los procesos comerciales permite a la empresa concentrarse en tu negocio principal, lo que genera conseguir los objetivos económicos deseados. La optimización de las empresas también las ayuda a mantenerse competitivas al garantizar que se mantengan a la vanguardia de los avances tecnológicos.
La llegada de los sistemas ERP ha simplificado los procesos comerciales ya que la tecnología de la información ha hecho posible automatizar, rastrear y actualizar las operaciones en tiempo real. Además, la llegada del software ERP también facilita la integración entre diferentes departamentos, ya que pueden intercambiar datos en tiempo real, lo que reduce los costes asociados con viajes, capacitación y otros costes asociados con reunir a las personas para discutir y trabajar en proyectos.
Se dice que la integración de ERP ha permitido a muchas empresas aumentar de manera efectiva la eficiencia de sus operaciones al tiempo que mejora la productividad de los empleados.
2) Para reducir los costes operativos del negocio
Cuando utilices el software ERP, descubrirás que te permitirá planificar de manera adecuada y eficiente el inventario y la producción. El software te permitirá controlar los costes de producción y distribución.
Al utilizar un sistema ERP, puedes realizar un seguimiento de tu flujo de materiales, lo que te permite ver dónde se está utilizando el exceso de capacidad.
Mediante el uso de datos en tiempo real disponibles de un sistema ERP, los fabricantes pueden evitar el exceso de oferta y eliminar el exceso de inventario, lo que podría generar altos costes de almacenamiento.
Una implementación de ERP también puede ayudarte a reducir los costes de mano de obra, ya que el software ayuda a eliminar la necesidad de contratar personal adicional para hacer todo físicamente y, en cambio, permite que el software realice algunas de las tareas requeridas para las operaciones comerciales.
Por ejemplo, no necesitarás contratar a una persona para enviar correos electrónicos a tu lista de clientes de marketing o publicidad. El software se puede programar para enviar correos electrónicos a tus clientes, gestión automática de facturación, etc...
Además, el uso de la automatización ayuda a aumentar la productividad de sus empleados actuales. Cuando sus empleados son productivos, tienden a producir mejores productos. Cuando los trabajadores producen buenos resultados en períodos de tiempo más cortos, no se desperdician recursos y se optimiza el tiempo.
3) Para satisfacer las necesidades de tus clientes
También puedes usar el software de gestión empresarial ERP para asegurarte de que tu empresa brinde un excelente servicio al cliente. Por ejemplo, una de las funciones del software ERP es ayudar a administrar pedidos regulares y recurrentes.
Dado que ha almacenado correctamente los detalles del cliente en tu sistema, el cliente puede volver a comprar fácilmente en tu empresa sin pasar por un proceso prolongado. Esto hace que el proceso de compra sea más manejable.
Como resultado, tendrá clientes más satisfechos que probablemente regresarán para una transacción repetida.
El software ERP es una excelente manera de mejorar el servicio al cliente al mejorar el procesamiento de pedidos, eliminar los errores de los intermediarios, reducir los tiempos de ciclo, mejorar los tiempos de respuesta al cliente, mejorar la atención al cliente y los costes generales de infraestructura.
4) Para rastrear, documentar y analizar correctamente los datos comerciales
Otro aspecto del ERP es la gestión de datos. El servicio de gestión de datos permite a las empresas organizar, analizar e implementar rápidamente la información necesaria para diversos procesos comerciales.
El uso de ERP puede unificar todos sus procesos comerciales. Por ejemplo, los empleados del departamento de finanzas pueden acceder a los registros del departamento de ventas. Los datos se almacenan en un solo lugar, por lo que las personas de diferentes equipos pueden acceder fácilmente a ellos cuando los necesitan.
Una base de datos central ayudará a mejorar el análisis y la generación de informes de datos empresariales. Puedes solicitar un software a medida con características adicionales que facilitarán la generación y compilación de informes.
Al organizar sus datos, tú y tu equipo podréis tomar decisiones mejores y más inteligentes.
5) Un software de gestión empresarial para ayudar a expandir tu negocio
Cuando tus procesos comerciales estén optimizados y organizados, te resultará más fácil manejar la expansión comercial. Además, con el dinero que ahorrarás en gastos operativos, puede obtener capital rápidamente para expandir tu negocio.
Por eso es importante tener en cuenta que el software ERP siempre debe ser flexible, cualquier cambio en el software ERP debe ser fácil de implementar y reflejarse en el sistema recién creado.
En conclusión...
La automatización de procesos es beneficiosa para el crecimiento empresarial.
Existen varios tipos de software empresarial que puedes utilizar para mejorar el flujo de trabajo de tu empresa, y uno de ellos es el programa ERP.
Un software de gestión empresarial ERP te ayudará a administrar tu negocio sin problemas, administrar costes, aumentar la rentabilidad, integrarse con los procesos comerciales y mejorar la eficiencia.
La mayoría de los paquetes ERP tienen funciones avanzadas que puede integrar con los procesos comerciales existentes o preparar nuevos métodos para tu empresa.
Un ERP debe ser lo suficientemente flexible como para adaptarse a las necesidades de tu empresa.
Si estás interesado/a en implementar un sistema de gestión empresarial ERP no dudes en contactarnos: 722 81 12 81 / info@fidiaspro.com